Muitas empresas contam com grandes sistemas como ERPs para gerenciar suas operações, mas ao mesmo tempo continuam lidando com processos como vendas, atendimento ao cliente e recursos humanos de forma manual, usando e-mail e planilhas para sua gestão e operação.

 

Empresas inovadoras têm descoberto formas melhores de gerenciar estes e outros processos por meio de ferramentas de workflow de processos (como o Pipefy), que além de permitir a gestão das atividades de forma prática e visual (com uso de painéis de indicadores e quadros de atividades), possibilitam a automação de muitas atividades como envio de e-mails de resposta aos clientes, recebimento de informação de forma estruturada por meio de formulários eletrônicos integrados aos processos, entre outras facilidades. 

 

Este tipo de ferramenta traz ainda a facilidade de não depender de instalações, pois são executadas via browser (pela internet), e ter custo de aquisição acessível (pagamento por usuários).

 

A Deal Consulting implementa ferramentas de workflow de processos, automatizando rotinas e facilitando a gestão das atividades de seus clientes. Capacita ainda o time de suporte da empresa para dar apoio à futuras melhorias e manutenções.